永穩企業有限公司 - 訂購注意事項

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--- 購物須知・熱銷推薦 ---

訂購注意事項

►訂購須知◄

訂購請於官網購物車下單，待匯款完成、確認資料後才會為您安排出貨。
訂單需於下單時填寫匯款帳號末5碼、並於三天內完成匯款，核對無誤會於兩天內出貨(不包含假日)，如需修改訂單資訊等，請加入官方LINE：@yungwen 告知。
完成訂單後，如有缺貨會以電話告知，協助修改訂單或通知等待時間。
因人力成本考量，訂單未滿500元會直接取消訂單,謝謝您的諒解。
現場自取(免運費)→請先下單並備註自取，(訂單須滿500元且先匯款完成)，確認款項後會通知可自取時間，自取時段為13:00~18:00。
訂單依照配送地區、物流業者等因素，運送時間會略有不同，且無法指定到貨時段。
訂單依序出貨，不接急單，如有其他問題歡迎來電洽詢 (02)2501-3959或 Mail至yungwen8@ms24.hinet.net、官網的「聯絡我們」詢問。
破壞袋為大量生產，故尺寸上誤差範圍為±3%；出貨為半自動人工分裝，每包數量誤差範圍為±3%。
商品圖片可能因燈光、個人電腦螢幕不同而有所差異，請以實品為準。

►退貨規定◄

退貨請在收到商品『七天內』提出申請。
可退貨【瑕疵】定義：商品大量污點、破損、寄錯商品、漏寄商品、印刷錯誤。
不可退貨【非瑕疵】定義：
1. 色差；染料味道；無先前告知的歪斜
2. 破壞袋為大量生產，故尺寸上誤差範圍為±3%；出貨為半自動人工分裝，每包數量誤差範圍為±3%
3. 超過7天鑑賞期；退貨商品無完整、無發票不可退貨。
包裹拆封時，請務必全程錄影，保障彼此的權益。

►退貨流程◄

收到商品『七天內』內來電/來信/官網留言申請退貨。
申請退貨內容：①訂單編號 ②退貨原因、包裹拆封影片 ③聯絡姓名/電話
待審核通過，將欲退貨的全新商品、發票寄至指定地址。換貨需自行負擔來回運費。(經判定的瑕疵商品或錯件疏失不在此限)
收到退貨商品與發票後，確認無誤將會退款給您。